GLOSSARIO
Lead scoring
DEFINIZIONE
Il lead scoring assegna a ogni contatto un punteggio in base a chi è (ruolo, azienda, settore) e a cosa fa (pagine viste, email aperte, download), per qualificarlo e decidere quando passarlo alla vendita.
Un buon modello di scoring combina dati anagrafici e comportamentali, pesa le azioni più vicine all’acquisto (richiesta preventivo, pagina prezzi) e si aggiorna con i risultati reali: i contatti diventati clienti insegnano cosa contava davvero.
Lo impostiamo negli strumenti di marketing automation come HubSpot e ActiveCampaign.
