GLOSSARIO
Lead nurturing
DEFINIZIONE
Il lead nurturing è il processo che accompagna un contatto dal primo interesse alla decisione d'acquisto con contenuti e messaggi automatici, mirati alla fase in cui si trova.
Tipico del B2B, dove i cicli d’acquisto durano mesi, il nurturing usa sequenze email (welcome, tematiche, re-engagement), contenuti tecnici e un lead scoring che segnala al commerciale quando il contatto è pronto.
Richiede un CRM condiviso tra marketing e vendite e uno strumento di marketing automation. È il centro del nostro servizio di lead nurturing B2B.
